因为未成年用户是不符合条件的。身份认证如果为未成年的用户,需要拨打电话,根据客服指引提供身份证正反面照、手持照等信息,经人工审核后才可以修改。
如果是已认证为成年,需要再次修改身份信息(比如说你之前用的是别人的号,现在想改成自己的),可以通过成长守护平台的身份认证修改。【注意:这里只能修改一次,一旦确定修改,以后就无法再次更改】