顾客经济价值（Customer Economic Value，CEV）和客户终身价值（Customer Lifetime Value，CLV）是两个常用的指标，用于评估顾客对企业的经济贡献和价值。虽然这两个指标都是衡量顾客的价值，但它们的计算方法和应用场景有所不同。
顾客经济价值（CEV）是指顾客在某一特定时间段内为企业创造的经济价值。它通常通过计算顾客在特定时间段内的购买金额、利润贡献、消费频率等因素来进行衡量。顾客经济价值主要关注的是顾客对企业当前业绩的贡献，它可以帮助企业评估和比较不同顾客的贡献程度，进而制定针对性的营销策略。
客户终身价值（CLV）则是指顾客在与企业建立长期关系的整个时间周期内为企业创造的经济价值。它综合考虑了顾客的购买金额、利润贡献以及顾客在整个关系期间的忠诚度、重购率等因素。客户终身价值的计算通常基于预测模型，通过对顾客行为和趋势的分析来估算顾客未来的贡献价值。客户终身价值的核心概念是“长期价值”，它帮助企业了解顾客的长期潜在价值，并制定相应的营销和客户关系管理策略。
区别：
计算方法不同：顾客经济价值的计算是基于过去一段时间内的顾客行为数据，而客户终身价值的计算则是基于未来预测的模型。顾客经济价值注重对当前业绩的评估，而客户终身价值更关注长期的潜在价值。
应用场景不同：顾客经济价值通常用于评估和比较不同顾客的贡献程度，以便制定针对性的营销策略。客户终身价值则更多用于决策关系管理和投资策略，帮助企业了解顾客的长期潜在价值并制定相应的策略。
尽管两个指标有所不同，但它们都对企业的发展和管理有重要意义。企业应根据自身的业务特点和需求，合理运用这两个指标来评估顾客价值，并制定相应的营销和客户关系管理策略。