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销售季度工作心得体会 篇17

时间:2024-07-17 来源:智榕旅游

  通过这次的实训,我认为我学到了很多。虽然我们的成绩不理想、不好。但是我认为我们并没有失败,只是暂时的不成功而已,为以后的成功我总结了以下几点:

  一要找准自己的定位

  在这次实训中,我们担当着重要的角色:

  1.企业形象的代表者

  2.产品信息的传播沟通者

  3.消费者的生活和消费顾问

  4.为顾客服务的企业大使

  5.连接企业与消费者之间的桥梁

  作为一个白酒促销员我必须是:

  1.主人/使者

  我欢迎顾客的到来,热情的问候他们,尽力满足他们的饮用要求。

  2.公司的代表

  我是公司的桥梁,我的言行举止代表公司的形象,我对顾客,销售点同事的举止和外表必须得体。

  3.专家

  我有良好的白酒知识,对白酒有比顾客更丰富的认识,但必须谦虚。我可指出不同品牌白酒之间的差异,教顾客如何品味白酒。

  4.促销员

  促销和销售白酒。劝说顾客,促使饮用其它品牌白酒的顾客接受我们的白酒。

  5.市场的信息反馈者

  将竞争对手的动向,销售点需求和新发展等信息反馈回组长。

  二、我们要达到基本素质的要求

  促销是一门很深奥的学问,要成为优秀的促销人员,必须经过长期的专业训练,要精通心理学、营销学、表演学、商品学、人际沟通等知识,同时还需要具备一定的基本素质: 敬业的精神 充沛的体力 工作的热情

  明朗的个性 谦虚的品质 责任感

  创造性 易于亲近 自信

  诚实 上进心 冷静

  细致的观察力 良好的记忆力 不屈的精神

  以上素质是一个优秀的促销人员应该具备的,在实际生活中没有任何一个人是十全十美的,并不是所有的人都能具有上面的全部,但有三点是一个促销人员应该具备的基本素质:敬业精神、责任感、上进心。

  从公司的角度来说,希望促销人员具备以下能力:

  1.积极的工作态度

  2.饱满的工作热情

  3.良好的人际关系

  4.善于与同事合作

  5.热忱可靠,忠实于公司

  6.独立的工作能力

  7.具有创造力

  8.充分了解白酒的相关知识

  9.了解洞悉消费者的真正需求

  10.达成业绩目标

  11.服从管理人员的领导

  从消费者的角度来看,受欢迎的促销人员有以下特点:

  1.外表整洁

  2.有礼貌和耐心

  3.亲切、热情、友好的态度、乐于助人

  4.能提供快捷的服务

  5.能回答所有的问题

  6.传达正确的信息,介绍产品所有的特点

  7.关心顾客利益,帮助顾客做出正确的商品选择

  8.耐心地倾听顾客的意见和要求

  9.记住老顾客的喜好

  正所谓智者千虑必有一失,愚者千虑必有一得。我相信,不管我是智者还是愚者,都会一步一步慢慢的走向成功。

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