经常有朋友抱怨说自己辛辛苦苦推出的商品就是没有人光顾,到商品结束时,可怜小东东的访问量往往连自己10的个手指头都扳不满,而且其中的一大半还是自己给的。想想扔个钢蹦还能听到嘣的一声呢,可这登陆费付出去了,不要说卖掉,有时连个观众都没有,于是大
经常有朋友抱怨说自己辛辛苦苦推出的商品就是没有人光顾,到商品结束时,可怜小东东的访问量往往连自己10的个手指头都扳不满,而且其中的一大半还是自己给的。想想扔个钢蹦还能听到“嘣”的一声呢,可这登陆费付出去了,不要说卖掉,有时连个观众都没有,于是大叹郁闷。
其实如果掌握些小技巧,或许情景就会大为改观了。
我开店的时间也不长,加上有时还要偷偷懒关几天门出去玩玩,但是到现在已经是成了付费店铺的钻石级小店主了。
这里给大家说说我的小技巧吧,或许会对您还有所启发。
(当然了,更希望是抛砖引玉,多多的卖家来说说自己的销售体验,
让新新买家能更好的推销出自己的商品,建立信心)
1.选择合适的消费群体
选择合适的商品及合适的顾客群,我个人认为光临易趣的主要是
年纪较轻,思想前卫的能经常上网的群体,所以销售的商品要以
适合这些群体的口味为主。
但就具体的商品而言,还要从性别、文化、职业等方面进行细分。
这方面你研究的越细,你成功的可能性就越大。
比如我卖饰品,就把顾客群体定为爱美的女孩和时尚女性,她
的年龄段在16~38岁左右,以她们的眼光来定位我的商品。
2.富有内涵的文字描述
为什么那块被称为钻石的毫无实际用处的小石头它的价格往往会
超过一辆小车、一套房子呢?就是因为它被赋予了人类情感中最
渴望的“恒久远和永流传”的超级浪漫想象力。使得拥有它的人
能感觉到情深携永、意味深长而盛销不衰。
同样,在网上买卖商品,因为看不到实物,实际上买的也是一种
感觉。特别是买饰品之类,更是要体现一种感觉、一种文化。所
以对商品我就尽量会赋予一种丰富的情感思想。有时候一件不起
眼的小东东,如果给人一个遐想或是一个心情故事,那么这个普
通的小饰品就会因为它的故事而变得与群不同、让人难以忘怀了,
所以在我商品里常常会配以一些小诗、一些心情、一些故事,从
而吸引了更多的买家的光临。
3.清晰突出的照片展示
照片应该清晰、突出主题。拍摄时最好用大光圈或近镜拍摄
(千万不要用闪光灯),这样就会产生产品特别清晰而背景
比较模糊的效果,从而突出了主题。
你也可以配上些简单的文字说明,起到画龙点睛的效果。如
果你想对产品的细节或整体效果进行强调,更可以用照片局
部放大叠加的方法进行处理。这方面可以用PHOTOSHOP、我
行我速等图片处理软件轻而已举的得到解决。
其中我行我速使用简单方便,更适合初学者使用。
本人的图片就是用我行我速处理的,我觉得效果还满不错的。
4.适当应用广告推荐位
由于易趣的商品太多,许多买家不一定能看得到你的商品,
他们往往不知道你的商品躲在哪个角落。所以如果你的商品很多,
你可以选出你最有代表性的商品,花点钱做个首页或专栏推荐。
使它成为引向你小店的一块指路牌。顾客可以通过它来光顾你的小
店,了解你更多的商品。
5.真心善待你的顾客
热情对待每一位光临你小店的顾客,因为他/她们是你的上帝。
对顾客提出的要求、问题应该及时答复,可以让他们感受到
你对他们的重视和真诚。
有时发生误会就要及时沟通、解释,这样顾客一般都能理解。
就算是顾客的原因,如果你处理得当,就更能体现出你的诚意。
如果买家体会到了你的真诚,或许他/她以后就成为你最忠诚的
客户了,毕竟来捣乱的是极少数呀。
所以许多来我小店买东西的顾客现在都成了我的好朋友了。
每次东西完成交易后,还应该对买家表示感谢,让你的顾客享受
到购物的快乐,这样你还担心他/她下次不来吗?
要记住:
爱你的顾客就是爱你的小店。